Mitra Hotel Solutions
Menyederhanakan Manajemen Hotel Anda
Elevate your hospitality business, effortlessly.
Solusi perangkat lunak hotel terpadu, dirancang untuk skala dan kebutuhan properti Anda.
Coba Gratis Sekarang
Tentang Kami
Mitra Hotel Solutions adalah mitra teknologi Anda dalam era transformasi digital industri perhotelan Indonesia. Berlokasi di jantung kota Jakarta, kami telah mendampingi puluhan hotel, guesthouse, dan villa dari Sabang sampai Papua untuk mengadopsi sistem manajemen terpadu yang mudah dioperasikan, aman, serta mengoptimalkan pengalaman tamu.
Dengan tim ahli berpengalaman lebih dari sepuluh tahun di bidang software hospitality, kami memahami tantangan unik setiap properti. Filosofi kami adalah menghadirkan solusi yang gesit, scalable, dan siap mengikuti perkembangan zaman, mulai dari otomasi proses reservasi hingga integrasi payment dan customer loyalty. Kami percaya, digitalisasi bukan hanya tentang teknologi, namun menciptakan layanan berkelas dunia untuk setiap tamu Anda.
Alamat: 45 Jl. Prof. Dr. Satrio, Suite 7B, Jakarta 12940, Indonesia
Layanan Kami
Sistem Manajemen Hotel
Automasi semua proses utama hotel Anda, mulai check-in/out, monitoring kamar, housekeeping, hingga integrasi channel dan pembayaran secara terpadu dari satu sistem yang mudah digunakan.
Reservasi & Booking Online
Kelola pemesanan dari website, Online Travel Agent, maupun tamu walk-in dengan kalender pemesanan real-time. Semua data terintegrasi, mengurangi overbooking dan mempermudah konfirmasi tamu.
CRM & Loyalty Guest
Bangun hubungan jangka panjang dengan tamu melalui sistem CRM yang tersistematis dan loyalty program otomatis yang bisa dikustomisasi sesuai preferensi brand Anda.
Integrasi Payment Gateway
Terima pembayaran digital secara instan melalui metode kartu, e-wallet, atau transfer bank. Transaksi dijamin aman, langsung terverifikasi, dan memudahkan rekonsiliasi finansial hotel Anda.
Analitik & Laporan Real-Time
Ubah data menjadi keputusan. Pantau performa penjualan, okupansi, revenue, dan kepuasan tamu dengan dashboard analitik interaktif yang siap diakses kapan pun.
Fitur Unggulan
Automasi Housekeeping
Semua tugas housekeeping dapat dijadwalkan, dipantau, dan diinformasikan dalam satu platform—tingkatkan koordinasi tim & kebersihan properti Anda tanpa repot.
Keamanan Data Kelas Dunia
Seluruh data tamu dan transaksi hotel diamankan dengan teknologi enkripsi tingkat lanjut, dengan kontrol akses karyawan yang mudah diatur.
Distribusi Channel Bebas Ribet
Sinkronisasi channel ke berbagai OTA & website dengan satu kali update. Tidak ada lagi double booking atau missed reservation!
Kustomisasi Tanpa Batas
Sistem kami dirancang fleksibel: dari workflow hingga branding, semua dapat dikustom sesuai gaya & kebijakan operasi hotel Anda.
Laporan Instan & Notifikasi
Dapatkan laporan otomatis harian, notifikasi booking baru, dan reminder pembayaran langsung ke email atau WhatsApp Anda.
Dukungan 24/7 Berbahasa Indonesia
Kapan pun Anda butuh bantuan, tim support kami siap sedia via live chat, telepon, atau email. Tak ada batas zona waktu, tanpa waktu tunggu lama.
Testimoni Pelanggan
"Sejak menggunakan Mitra Hotel Solutions, waktu proses check-in turun hingga 60%. Sistemnya intuitif dan tim support selalu responsif."
"Laporan real-time dan dashboard analitiknya sangat membantu dalam pengambilan keputusan bisnis saya."
"Integrasi payment gateway membuat transaksi lebih cepat dan aman bagi tamu-tamu kami."
"Update inventory kamar ke OTA kini otomatis, sehingga staf bisa fokus melayani tamu tanpa khawatir overbooking."
"Loyalty point dan notifikasi ulang tahun memberi sentuhan personal yang sangat diapresiasi tamu setia kami."
"Sistem Mitra sangat user friendly, training staf cukup singkat dan operasional jadi lebih efisien."
"Support teknisnya selalu ramah dan fast response, kami tidak pernah merasa sendirian menghadapi masalah teknis."
"Keamanan data tamu sangat terjamin. Fitur kontrol akses membuat seluruh staf patuh SOP."
"Notifikasi otomatis membantu kami memberi info status kamar terbaru kepada tim cleaning dan front office setiap saat."
Tim Kami
Dipimpin oleh profesional berpengalaman di bidang hospitality dan teknologi, tim inti kami terjun langsung membangun solusi terbaik untuk bisnis hotel Anda.
Yusuf Hartanto
Co-Founder & CEO15+ tahun menciptakan inovasi digital untuk industri hotel, penggagas utama sistem Mitra yang membantu transformasi digital hotel di seluruh Indonesia.
LinkedIn
Intan Marlina
Chief Technology OfficerCTO dengan spesialisasi sistem enterprise berskala besar dan otomasi digital hotel, pernah menangani proyek transformasi teknologi di 3 negara berbeda.
LinkedIn
Budi Aditya
Head of Customer SuccessAhli pengalaman pelanggan, menjembatani kebutuhan bisnis dan teknologi dengan pendekatan humanis.
LinkedInKontak Kami
Kami siap membantu segala kebutuhan transformasi digital hotel Anda. Hubungi tim kami untuk konsultasi gratis atau demo produk.
- Telepon: +62 21 5790 3456
- Email: info@gluestpro.cfd
- Alamat: 45 Jl. Prof. Dr. Satrio, Suite 7B, Jakarta 12940, Indonesia
- Jam Operasional: Senin - Jumat 09.00 - 18.00 WIB
Ingin konsultasi gratis atau mencoba demo?
Silakan isi formulir di bawah ini. Tim kami akan menghubungi Anda secepatnya.